Följande villkor gäller vid konsumentköp mellan Internetkund och ZannaZ
PRISER
Alla priser på vår e-handelsplats inkluderar mervärdeskatt och andra skatter. Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår sida eller i våra annonser. Vi reserverar oss även för att de produktbilder vi visar på vår sida inte alltid stämmer överens med produkten med tanke på färg eller storlek. Alla priser som anges på www.zannaz.se gäller endast för internetbutiken.
FAKTURA VIA KLARNA
Börja med att välja Klarnas fakturaalternativ i kassan. För att genomföra ditt köp skriver du in ditt personnummer. Då görs automatiskt en mikroupplysning som tar ca 1 sekund. Upplysningen gör Klarna för att säkerställa dina personuppgifter och godkänna ditt köp.
När ditt köp har godkänts kan ZannaZ skicka varorna direkt. Nu är det bara lite tålamod som krävs innan du har dina varor i handen.
När du har fått din beställning får du även en faktura. Antingen skickas den med dina varor eller separat med posten.
Normalt sett har du 14 dagar på dig att betala fakturan. Men har du tur får du längre tid än så på dig. Dubbelkolla alltid datumet på din faktura när din betalning senast ska vara Klarna tillhanda.
För att delbetala betalar du bara in ett lägre belopp, men minst det belopp som står vid raden Betala lägst på din faktura.
SÄKER KORTBETALNING VIA PAYSON
FÖRSKOTTSBETALNING
Vid val av förskottsbetalning ska betalningen ske till vårt bankgiro: 709-9229. Det kan dröja upp till 3 bankdagar innan vi kan se er betalning. För att skynda på processen kan du göra en direktöverföring till vårt bankkonto hos Swedbank: 7396 28 14760 då finns pengarna på vårt konto (i de flesta fall) samma dag och vi kan skicka din order omgående.
OBS: Förskottsbetalning är inte samma som postförskott.
FRAKTKOSTNAD
ALLA VÅRA SYMASKINER LEVERERAS ALLTID FRAKTFRITT INOM SVERIGE.
FRAKTFRIGRÄNS
1000 Kr. Order under 1000 kr skickas till lägsta fraktpris via DHL, SCHENKER eller POSTEN
LEVERANSTID
Vi strävar efter att sända dina varor så snabbt som möjligt. Normal leveranstid ligger på 1-3 arbetsdagar. Detta beroende på lagerstatusen hos oss eller våra leverantörer. Samt vilken arbetsbelastning vi själva har för tillfället Leveransdagen är den dagen produkten lämnar ZannaZ lager. OBS. ZannaZ väljer lämpligast transportsätt om inget annat avtalats med kund. Leverans sker endast inom Sveriges gränser. Från och med 2008-03-01 kommer posten att SMS-avisera kunder som får sina varor skickade som postpaket.
Här följer information om rättigheter och skyldigheter du har som Internetkund samt konsumentköplagen och distansavtalslagen.
Observera att du som handlar hos www.zannaz.se måste ha fyllt 18 år.
AVBESTÄLLNING
Avbeställning av beställd vara måste ske senast ett dygn efter att vi mottagit beställning
RETUR AV PRODUKT / REKLAMATION
Som konsument har du möjlighet att utnyttja din ångerrätt (se distansavtalslagen nedan)
Vid retur av varan står du själv för returfraktken. Vi löser ej ut returer som skickats mot postförskott. Vid returer ska alltid kvitto/faktura medfölja samt orginalförpakning/emballage med tillhörande manualer.
SPECIALANPASSADE PRODUKTER
För specialanpassade produkter samt produkter ZannaZ ej lagerför gäller ingen returrätt. Kund som vill returnera en vara måste i förhand kontakta ZannaZ för att få returnera varan. Avtalad retur är gällande i 10 dagar från den dag returen avtalats med ZannaZ. Kvitto/faktura måste bifogas vid retur. Returen är först godkänd då ZannaZ mottagit och kontrollerat varan att den är insänd i enlighet med villkoren. Skicka alltid din retur som postpaket så det är möjligt att spåra paketet med ett kolli-id som posten förser dig med.
FÖRBEHÅLL
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar oavsett om det gäller felaktigheter såsom tryckfel, tekniska problem, slutförsäljning eller massbeställningar. Varorna förblir ZannaZ egendom tills varan är tillfullo betald. Vi förbehåller oss rätten till att radera en eller flera produkter från beställningen där varan tagit slut eller av annan orsak ej kan levereras.
DISTANSAVTALSLAGEN
För konsumentköp som ingås över Internet gäller Distansavtalslagen. Enligt Distansavtalslagen gäller bl.a: Konsumenter har 14 dagars ångerrätt (ångersfrist) Ångerfristen börjar löpa den dagen du tog emot varan eller väsentlig del av den, eller den dag avtalet ingicks, om det är fråga om en tjänst.
NÅR DU UTNYTTJAR DIN ÅNGERRÄTT
Du är skyldig att hålla varan i väsentligen samma skick som du fick den i- Du får inte använda den, men försiktigt undersöka varan. Om varan skadas eller kommer bort på grund av vårdslöshet förlorar du möjligheten till ångerrätten.
